Responsable système de management de qualité

Formation créée le 24/05/2022. Dernière mise à jour le 26/05/2022.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation mixte

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Responsable système de management de qualité


Formation d'un responsable système de management de qualité

Objectifs de la formation

  • Connaître la norme ISO 9001, sa structure et sa logique
  • Compréhension des chapitres
  • Savoir mettre en place un système de management de la qualité basé sur une approche processus
  • Comprendre les notions de risques et opportunités

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Cette formation est destinée à un public de Responsable qualité et/ou animateur qualité, ou fonction intégrée QSE
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Partie théorique
  • L’ISO
  • La structure HLS
  • Historique des versions de l’ISO 9001
  • Termes et définitions
  • Explication des attendus par chapitres
  • Coûts de non qualité
Partie pratique
  • Exercices de compréhension au fil de la formation
  • Application au SMQ de la structure

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.